Optimiza tus Comunicaciones con HiperMe! Contact Center
Integra canales como llamadas, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales en una única plataforma y maximiza la eficiencia de tus operaciones para brindar un servicio al cliente excepcional.
Optimiza tus Comunicaciones con HiperMe! Contact Center
Integra canales como llamadas, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales en una única plataforma y maximiza la eficiencia de tus operaciones para brindar un servicio al cliente excepcional.
Optimiza tus Comunicaciones con HiperMe! Contact Center
Integra canales como llamadas, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales en una única plataforma y maximiza la eficiencia de tus operaciones para brindar un servicio al cliente excepcional.
Conoce HiperMe!
en acción 💪
Descubrí cómo tu equipo gestiona conversaciones de forma ágil, desde una plataforma omnicanal que potencia la productividad y mejora cada interacción con tus clientes.
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Potencia tu Atención al Cliente con HiperMe!
01
Optimiza la Productividad de tu Equipo
Nuestra plataforma garantiza una experiencia excepcional al dirigir consultas al agente idóneo en tiempo récord, ahorrando tiempo y reduciendo costos operativos.
02
Brinda Atención Multicanal
Ofrecemos una solución integrada que simplifica la gestión de interacciones a través de múltiples canales conectándolos a tu CRM, para garantizar una atención al cliente completa y optimizada.
03
Aumenta un 75% la Satisfacción de tus Clientes*
Implementar nuestro Contact Center marca la diferencia en la decisión de compra, con un 75% más de clientes satisfechos, lo que impulsa la retención y las ventas.
Las Funcionalidades que Hacen la Diferencia
HiperMe! incluye todas las funcionalidades del conmutador telefónico físico, totalmente escalable:
Integración con WhatsApp API
Permite que distintos agentes, en distintos dispositivos, puedan atender a una misma cuenta.
Integración con
Bots Inteligentes
Automatiza partes del flujo de trabajo con inteligencia artificial y conecta con agentes sólo cuando es necesario.
Dashboard y métricas en tiempo real
Los supervisores pueden monitorear a los agentes e intervenir en tiempo real.
Panel omnicanal
Gestionan todos los tipos de puntos de contacto con tus clientes, como correos electrónicos, webchats, llamadas telefónicas y mucho más...
Reportes históricos
Permiten identificar las áreas que requieren mejoras, tomar decisiones informadas y optimizar la eficiencia de su contact center.
Grabación de llamadas
Almacena el archivo de audio digital para que pueda reproducirse y analizarse posteriormente.
Integración con Whatsapp Business
Permite que distintos agentes, en distintos dispositivos, puedan atender a una misma cuenta.
Panel omnicanal
Gestionan todos los tipos de puntos de contacto con tus clientes, como correos electrónicos, webchats, llamadas telefónicas y mucho más...
Dashboard y métricas en tiempo real
Los supervisores pueden monitorear a los agentes e intervenir en tiempo real.
Panel omnicanal
Gestionan todos los tipos de puntos de contacto con tus clientes, como correos electrónicos, webchats, llamadas telefónicas y mucho más...
Reportes históricos
Permiten identificar las áreas que requieren mejoras, tomar decisiones informadas y optimizar la eficiencia de su contact center.
Grabación de llamadas
Almacena el archivo de audio digital para que pueda reproducirse y analizarse posteriormente.
HIPERME! INTEGRACIONES
Integración con CRMs
Fusiona tu CRM con una solución omnicanal y revoluciona tu eficiencia y la experiencia de tus clientes. Brinda a tus agentes acceso instantáneo a la información para interacciones personalizadas y ágiles que fidelizan.
Simplifica la gestión de llamadas directamente desde tu CRM, automatizando registros. Así, tu equipo se enfoca en atención de alto valor, impulsando el crecimiento. ¡Eleva tu servicio al cliente a un nivel superior!
Un plan para cada necesidad
Nos aseguramos de que nuestra flexibilidad de licenciamiento le permita escalar su plan a medida que su empresa crece y evoluciona
Voz 📞
Ideal para empresas que necesitan gestionar su sistema de telefonía.
- Plataforma 100% web
- Supervisores sin cargo
- Grabación de llamadas
- IVRs ilimitados
- Panel en tiempo real
- Métricas y reportes
Omnicanal 🚀
Para quienes buscan una gestión integral de todos los canales de comunicación desde un solo lugar.
Incluye todas las funcionalidades del Plan Voz, más:
- Integración con WhatsApp API
- Bots conversacionales
- Atención por chat web, redes sociales y SMS
- Historial unificado de conversaciones
- Distribución automática de interacciones (ACD)
Integraciones inteligentes ⭐
Conectá HiperMe! con tus sistemas y optimizá tu operación.
- Inteligencia artificial aplicada a la atención
- Integración con CRMs
- Pasarelas de pago
- Encuestas automáticas
Un plan para cada necesidad
Nos aseguramos de que nuestra flexibilidad de licenciamiento le permita escalar su plan a medida que su empresa crece y evoluciona.
Voz 📞
Ideal para empresas que necesitan gestionar su sistema de telefonía.
- Plataforma 100% web
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- IVRs ilimitados
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Incluye todas las funcionalidades del Plan Voz, más:
- Integración con WhatsApp API
- Bots conversacionales
- Atención por chat web, redes sociales y SMS
- Historial unificado de conversaciones
- Distribución automática de interacciones (ACD)
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Conectá HiperMe! con tus sistemas y optimizá tu operación.
- Inteligencia artificial aplicada a la atención
- Integración con CRMs
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Descubrí la solución ideal para tu negocio
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